4月例会 ~ びわこホームの経営理念の浸透・人材育成の取り組みを学ぶ ~
■ 講師紹介
びわこホーム株式会社
代表取締役 上田裕康 氏
常務取締役 高木光江 氏
◎経営理念
私達は、住生活感動業を通じて人と地域(まち)の幸せを築きます。
◎所在地
滋賀県甲賀市水口町名坂1033-7
大阪商工会議所 東成・生野支部 異業種交流会「フォーラム・アイ」は今期3~5月にかけて、経営理念について学ぶ事になりました。
フォーラム・アイの会員は、まだ、経営理念を持っている会社さんが少なく、これから、経営理念を作って理念経営をしていこう。
という会員さんが多いのが実情です。
今回、びわこホームの上田社長・高木常務をお招きし、どのように、経営理念の浸透を図り、人材育成の取り組みを通じて、
会社がどう成長したか。希望溢れるお話を聞かせて頂きました。
びわこホームの経営理念の浸透
人材育成の取り組みを学ぶ
びわこホームは強い会社を目指している。強い会社には、一人当たりの経常、粗利が高い数値であると共に、経営理念が必要である。
経営理念とは経営者の考え方である。理念の「理」は理想であり、「念」は信念のことである。私達は理想を持ち、行動力、実践力、信念が必要である。
問題が起きた時に、自分はかくあるべきだと貫き通すだけの信念が大切であると学んだ。
経営者は自分たちの生存領域は何か明確にし、経営理念を具現化した姿を社員さんに示すことが求められている。ビジョンを語らなければならない。
すべての根源は経営理念から始まり、経営理念で終わる。
経営理念を中心として、人材育成、戦略、コア・コンピタンス(他社が真似できない、追いつけないサービス、技術)の三角形を確立することが必要である。
それらがうまくかみ合って目標が達成できるものだと学んだ。
びわこホームの戦略は販売エリアとして、滋賀県東南部にあたる、甲賀市、湖南市、東近江市、蒲生郡に限定。本社から車でおよそ30分のエリアだからこそ、
雨漏りや、何らかのトラブルが生じた際にもすぐに駆け付けられる、『お客さまに安心感を与えられる距離』といえるのである。初めて家を建てる25~35歳の方をターゲット顧客としている。
コア・コンピタンスは、独自のアフターサービス力を構築し、地域密着力、お客様と絆を強固にしていることである。大手が入り込むスペースがない。
人材育成では、資格や専門技術の勉強会を早朝や土曜日など時間外で社員が自主的に設定。
人間力を高め、感動体質の社員さんの育成に注力しているのである。すべては、本気、真剣の取り組みでなければならないのである。