2013年3月例会 超地域戦略 ~大手に負けずに継続し発展して行くための経営手法~
例会担当 矢部
議事録担当 吉田
タイトル「超地域戦略
~大手に負けずに継続し発展して行くための経営手法~
講師:有限会社 山田中商会 岩田 芳弘 様
参加者 (敬称略):矢部、吉田、児玉、喜田、堀口、林、片山、
横山、清水、河手、岡田、濱田、増井、松尾、名倉
オブザーバー:北川さん、仲西さん、岩崎さん
日時:3月1日(金)18時30~20時30分
場所:東成区民センター6階 604号室
(セミナー内容)
自己紹介
21歳から居酒屋、ラーメン屋、たこ焼き屋、コンビニ、など色んな業種に手を出すが、
ことごとく失敗。最後に残ったのが弁当屋さんだった。
「地域戦略」に取り組むまでは、仕事が面白くなく、売り上げの悪いのを外部原因のせいにしていた。
そんな岩田社長が地域戦略を取り組むようになって、
●売り上げが150%アップ
●大手、競合がきても心配がなくなった。
●新規客の開拓の必要がなくなった
●クレームが減った、など
業績が改善して行きました。
以降は、実際に取り組んだ内容を掘り下げて
↓ ↓ ↓
第一章 目標を立てる
1、やる気を高める
2、着地点を決める
①目的【経営理念】を決める
②なければ地域ナンバーワンを
③時間の使い方
3、やり切る
第二章 経営技術を高める
1、お客様から情報を集める
①人間関係作りのための顧客名簿作り
→ポイントカード、宅配などで住所名前を。4万世帯エリアのうち6000軒分の名簿。
②お客様の声は経営のヒント
→直接ヒヤリング
お客様と一緒にイベント開催
週一回のランニングサークル、泊まりがけのキャンプなど
2、人間関係を作る
①忘れられない仕組みを作る
→ニュースレター、チラシ
②お客にもう一歩近づく
→建設現場で5日間連続で通う…
3、経営効率をあげる
①経営を学ぶ
②社長の仕事
→「戦術」よりも「戦略」
③真似る
④狭い地域でお客を増やす
⑤強みと弱みを知る
→「強み」に特化を!
⑥マニュアルを作る
第三章 精神を高める
1、人間性を高める
2、覚悟を決める
3、挑戦する
①リスクをとり挑戦し続ける(※最重要項目)
②ルーティンワークにもひと工夫
③最後は気合!
④今日がベスト
最後に、参加者との質疑応答
セミナー終了。
【濱田代表幹事よりお礼の挨拶】
【報告・連絡事項】
例会担当の児玉さんより、6月のセミナーの日程が決まりました。
6月14日(金)200名まで入れる部屋を予約
※セミナーの内容はまだお伝えできないとの事です。
次回、4月の例会はオープンセミナー形式
講師は「枚岡合金工具株式会社」の古芝社長。
以上。