平成27年4月例会 ｺﾋﾟｰﾗｲﾃｨﾝｸﾞ講座『商品価値を高め、顧客に届く広報の仕組みづくり。』
◆１８期 フォーラム・アイ 第7回 ４月定例会議事録◆
○日時：2015年４月３日（金）ＰＭ６：３０～
○場所：東成区民ホール６Ｆ ６０４号室
○参加者：岡田、清水、松尾、児玉、玉利、横山、名倉、柳川、濱田、喜田、
西村、増井
○オブザーバー：沼田、田中、古川、松森、平倉、文野、高村 （敬称略）
★“コピーライティング講座”
『商品価値を高め、顧客に届く広報の仕組みづくり。』★
（講師）アップ・セット株式会社 金井 直子：コピーライター/
広報コンサルタント
＊アップ・セットの意味：ＮＢＡ用語 下位のチームが上位のチームに勝つ。
小さな会社が大企業に勝つにはどうしたらいいのかを目指す。
◎企業の悩み
・良い商品、サービスなのに売れない。
・価格競争に巻き込まれたくない。
・表現方法に苦労する。
・うまく伝えられない。
◎インターナル ブランディング：社長の思いを企業内で共有する。
ブレないで、ともに同じ方向に進むために必要。
<セミナーテーマ>
●広告と広報の違いは？
・『広告』：広く世間一般に告げること。→お金がかかる。
・『広報』：情報発信を行うこと。→お金がかからない。
*広報を上手に使うとそれほどお金をかけずに集客するのが可能。
●知らせる と 伝えるの違いは？
・『知らせる』：一方通行
・『伝える』：行動を促す。ファンを作っていく。理解して行動してもらう。
●キャッチコピーの役割
・興味、関心を持ってもらい印象ずける。
・興味のない人を振り向かせて、いいかも！と思わせて気にしてもらい
購入（行動）を促す。
●キャッチコピーのダメな例
・バスケ観に行こうよ。→漠然すぎる
・ＳＥになれば楽しい未来が待っている。→根拠なし
・○○のことなら、○○するなら。→お客さまが言うこと。
・今なら○○％オフ→商品の価値を高めていない
◎学習塾のチラシの依頼
・塾の良いところを宣伝するチラシでは効果はない。
*効果のあるチラシにするには？
・ターゲットは、子供の親にしぼる。
・この塾にまかしたら成績が上がるという期待値を書く。
・情熱、個性的でやる気のある先生の自己紹介を入れる。
〇聞き取りを十分に行うこと。（強み、特色を見つけて発信する）
●コンセプト設計
・伝える①
「誰に」→「何を」→「なぜ」
お客様の声
を考える。
・伝える②
「ダレ」：コアターゲット→「ナニを」：切り口 どのようなことを一番伝えたいか
→「ナゼ」：顧客視点、なぜ喜んでくれたのか？また買いたくなるのか？選んだのはなぜか？
リピターになったのはなぜか？
を考える。
*深掘りして強み、アピールできることをつきつめる。
☆近江牛の写真を見て、中小企業のオーナーが行くような本町のステーキハウスの
キャッチコピーを考える練習。
『ご褒美においしい肉を食べるぞ！』
『今までに味わったことのない極上の“ひとりメシ”はじめませんか？』
－とびきり美味しいお肉プラス至福の瞬間（とき）にしたづつみ！－
●モノが伝わる流
・誰が→どういった想いで（背景、キッカケ）→誰のために
●ＡＩＤ ＭＡの法則
Attntion: 注意をひく
Interest: 興味を持ってもらう
Desire: 欲求をかきたてる
Emotion: 感動してもらう
Memory: 記憶してもらう
Action: 行動を促す
●Emotion(共感)が大切。
・お客さまと共感を得るような文章：“あるある”感。自分の気持ちを第三者
が言ってくれれば スッキリする。信頼関係が生まれる。
●キャッチコピーの例
・アシックス 鬼塚喜八郎氏のＨＰの言葉。『失敗の履歴書』
自分の想いを伝えるのには、短ければ良いというものでもない。
伝えたいこと、感動したことをしっかり伝える。
・服が変な日は、まっすぐ帰る（百貨店）
・辞表をたたきつけるか、チョコレートを食べるか？（明治）
・浮気したこともあったが、やっぱり高橋が一番だ。
妻は、本当のことを知らない、でも高橋は、私のすべてを知っている。
☆ストーリー、エピソードを強く意識してキャッチコピーを考える。
★ストーリ・エピソードーを意識して日頃よりキャッチコピーを
つくる練習を繰り返ししておくことで、徐々にレベルが上がってくる。
文責：増井義仁