平成25年5月度例会 「今期前半を振り返る」
◆異業種交流会フォーラムアイ 平成25年5月度例会 議事録◆
■出席者(敬称略) 大熊(本例会担当) 濱田 児玉 松尾 堀口 片山 岡田 喜田 河手 玉利 長柄(オブザーバー) 森下
◆本例会のテーマ◆ 「今期前半を振り返る」
★濱田代表幹事のあいさつ オブザーバーも来られているので、自己紹介とFIの今までの活動の紹介(生野区を日本のミラノに、等)
※各テーマを1時間でまとめること。
※セミナーでの気づきと、その後の取り組みを発表
■11月テーマ■ 「ランニングセミナー」担当 児玉
濱田…(マラソンに)毎年出場していて、いつも後半バテてしまう。必ずひざを痛める。
ひざの筋力トレーニングを始めた。六甲山を毎周走っている。栄養補給はレースの時にする。
(児玉、マラソンセミナーを開いた理由として)…横山さんが、経営には健康が大切と言っていたので開催した。
松尾…健康のためには大切。(実行するためには)心とお金にゆとりが必要。
ぼちぼち時間をかけてやりたい。
河手…(例会には)出ていないが、トレーニングはしている。走ったりしている。横山さんの声掛けで、大阪城2㎞を走った。ｅランニングの会とか、入ったらいいと思う。
児玉…11月は講師だった。健康がテーマである。ＦＩに関しては、名倉さんとかガチで走っている。走るのが好き。「ウルトラトレールマウント富士100マイル」レースに出場した。
初心者がいきなり、思いっきりやると、ひざを痛めるので、トレーニング方法などのセミナーをしたかった。健康がＦＩのテーマ。チームで駅伝をやりたい。楽しいし、応援が励みになる。仕事では味わう事が出来ない、ちょっとした緊張、青春を感じられる。
喜田…メンタル面が大切。自転車とも共通点がある。成功体験のイメージを膨らますことが大切。
(喜田、児玉に質問)…レース前のモチベーションの上げ方はどうしているのか？
(児玉)…寝ることである。富士の日は、前日から宿に入って、スタート10分前まで寝ていました。
小さく区切って、「そこまで頑張ろう」を繰り返すと、完走できた。
NHKでまた放送されると思う。
ひざの痛みが元々あったので、抑えて走ったのが良かった。トレール率９０％以上。
ランニングとは、充実感である。チャレンジするためには準備が必要、マネジメントの練習になる。仲間とのふれあいや、ワイワイするのが青春で楽しい。
■１２月テーマ■ 「Yukiプランニング 中川氏 「ありがとう経営のすすめ」」
中川社長に、前年度比売上１６０％アップを果たしたHP製作会社「Yukiプランニング」で、実際に会社で取り組まれている「ありがとう経営」について話して頂いた。
濱田…従業員にメッセージが届くように工夫されていると感じた。給与明細を渡すときに、便箋にびっしりとメッセージが書かれたものを渡す事や、サンクスマットという、足の形が描かれたマットを置いて、そこに足を揃えて、「ありがとうございます」と言うことが素晴らしいと感じた。
自社の取り組みとしては、バースデーカードを作った。(以下写真)
松尾…根気がいる。実践は出来ていない。すごすぎて難しいと感じる。あそこまでは、実際に実行しても、途中で折れると思う。
河手…全社的な取り組み、仕組みづくりが徹底されている。社長が、社内のコミュニケーションを徹底できている。手書きで少し始めました。
児玉…中川社長は友達で、「ありがとう経営」を始めてから彼の会社がどこまで変わったか知っている。「巻き込み力」・・みんなを巻き込んで、皆でやる。経営理念、社風を一緒に学んだが、彼はすべて実践出来ている。
■１月テーマ■ 「お礼はがきで業績アップ」 担当 名倉
濱田…気づきとしては、手書きで書いた手紙はパフォーマンスが出る。この時の堀口さんの議事録がすごかった。取り組みとしては、パートさんにも徹底していて、ＤＭ送った後に手書きでお礼状を出すようにした。
柳川弟(事前記入レジュメにて)…今日も(同じ内容の)ＤＭがポストに入った。効果は絶大だと思うが、徹底は出来ていない。
吉田(事前記入レジュメにて)…しなくてはいけないと言いながら、全くできていない。
片山…毎日何かを書きなさい、１年間続けなさい、という思いで徹底してやったが、業績は上がっていない。サインペンで大きく書いたり、名刺交換をした後に書いた。セコムの営業がしつこくて、最終的に契約したが、その時に書いたらすごく喜んでくれた。書いたお礼状はすべてスキャンして保管している。請求書に手書きで、「ありがとうございました」と書いている。
喜田…私は苦手な分野。(有効性は)業種によると思う。忘れられてもいいと思う人には出さないでいいと思う。(私はお礼を言うときは)電話します。
森下…この例会には出席していないが、実践はしている。特注品の仕事を完成、納車時に書いた。工場で納車して、お客さんが家に帰り着いたとき、すでにお礼状が家にあるようにした。お礼状だけではなく、クレームがあった時のお詫びの文や、ＤＭも手書きで書いたら業績が上がった。一人で仕事しているので時間短縮のため、書く相手は選んでいて、関係ないと思う人には書かない。
河手…名刺交換した後とかやっている。６年間やっている。顧客を維持するのが目的だと思う。スタッフ全員でやりたいが、そこまで行っていない。父や母は無理。
児玉…出したことなかったが、３枚だけ出した。出来ていない。忘れられない様にするには、大切なことだと思う。
堀口…二度といや。議事録作っていて思った。住所録作った。１００人分作ったけどやめた。ブログは３６５日やっている。
■２月テーマ■ 楽読 安川氏 速読セミナー
■３月テーマ■ ほっかほっか亭 岩田氏 地域密着経営セミナー
■４月テーマ■ 平岡合金工具 古芝氏 ３Ｓで業績アップセミナー
(上記3セミナーをまとめて)
濱田…速読教室に家族３人で通い始めた。ゴールデンウィークは、本３冊読んだ。早くなった。
柳川弟(事前記入レジュメにて)…知らない言葉は速読できないは参考になった。
吉田(事前記入レジュメにて)…ここまでできるんや、やってないです。
来店客を対象にする性質上、名簿作りは難しいが、やっているのが素晴らしい。取り組みとしては、工具をあちこちにもっていかない。
松尾…なにもしていない。弁当屋を始めようと思って、HOT MOTTOの話を聞きに行ったがやめた。工場借りた。クイックアンダーを床に塗って、煙が出た。
片山…徹底した地域戦略がすごかった。
喜田…老眼で速読できない。
地域密着については、効率化である。自分の行きたい方向でアピールしていきたい。
3Ｓは、なぜきれいにするかといえばやはり、効率化である。気持ち良く仕事する事や、探し物の時間をなくすのが必要。取り組みとしては出来ていません。こういうことをすればいいという、気持ちを持てただけでも良かったです。
河手…速読について、自分はじっくり読んでしまうタイプ。速く読むと、本当に理解できているのか不安。じっくり読みたい。
(ほっともっと)地域戦略については、コンパスで地図に印を書いて、ポスティングしたことがある。業種的には、地域で縛るより、商品で絞ることが大切と分かった。
３Ｓは、気付いたらすぐ捨てる、ということをやっている。
児玉…速読はアスリートには必要。160km/hの球を打てる動体視力のトレーニングは武器になる。またセミナーに行きたい。山登りの下りで生かしたい。
(ほっともっと)ランチェスター戦略は、本格的に学んだことがなかった。まだ試せていないが、お客様とのコミュニケーションがすごいと感じた。高いけど買うたろうって思ってもらえる。
(3S)「元気に挨拶できてるか」「工場がきれいか」をお客様は見ている。今後も良い会社を訪問して、取り入れていきたい。
堀口…本はよく読む。20年くらいやっている。目が悪くなってから、図書館に行くのをやめた。本もやめた。
(ほっともっと)奈良は人口密度が少なく、地域密着は難しい。僕には関係ない。
(3S)僕の机は汚い。
玉利…全体的には良かったと思う。だが、ほとんどできていない。
だれか(カタズケしてくれる人)おらんかな？
○前半のまとめ
「10聞いて1実践をやるとよい」と、古芝さんも言っておられました。
後半に続く・・・
◆6月特別例会 「「仕事と思うな、人生と思え！」サブテーマ：自立性社員の育成の仕方、目標設定の方法、習慣化の大切さ」 について。◆
■上記の集客方法、役割分担を決める。
★司会 ・・・児玉
★オブザーバーからの資料代3000円集金係・・・松尾、岡田、河手
★誘導 ・・・増井、片山
★照明 ・・・堀口
★タイムキーパー ・・・森下
★議事録 ・・・片山
★ビデオ撮影 ・・・喜田、玉利(遅れる可能性あり)
★出席者名簿作成 ・・・濱田
(出席希望のファックスは児玉に入るが、それをまとめて濱田に送る。)
★謝辞 ・・・名倉
意見・・・集金済みの出席者は、胸に色つきのシールを貼るようにすると、分かり易くてよい。
意見2・・・スタッフだと分かり易いように、スタッフはFIのジャンパーを着る。
上記2意見とも決定。
☆FIジャンパーを持っている人、複数持っている人は特に、当日持参をお願いします！☆
■集客人数・・・MAX209名、最低150名は入れたい。(児玉)
FI会員と、その社員は無料。
名倉(伝言)…FBであまり集客出来ないようだったら、オープンページにするとか、PDFでプリントアウト出来るようにして、FAXで参加表明して頂くようにしたらどうか。
☆以下、決定事項。
・FBでもみんなに告知する。
・１人に付き、集客目標10名。
・FBにて、チラシのアップをする。
◆旅行打ち合わせ◆ 担当 玉利
■行先は「小豆島」
■日程…７月１３～１４日
■会費…会員1万円・会員家族1万円と小学生以下5千円。食事の要らない幼児の方は無料・会員以外は3万円 (30人集まって７０万位になる)
■内容…「二十四の瞳」記念館、マルキン醤油記念館、オリーブを見て、寒霞渓山頂へ。
■宿泊…オリビアン小豆島(http://olivean.com/)
※可能な人は自転車持参
※バスはトイレ付です。
※６月末で〆切、その後、部屋割します。
◆メンバー間の連絡事項◆
岡田…８月の勉強会、大阪商工会議所と連携してもいいですか？
片山…５月、ミユキカップやります。参加者募集！！
濱田…６月幹事会、第一週の金曜日やります。６月のセミナーと例会は、一緒になります。
◆閉会宣言◆ 担当 大熊
文責：森下