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大阪商工会議所 東支部 異業種交流会「フォーラム・アイ」代表幹事
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平成28年3月例会 業績アップのための「名倉塾」 「自社の価値」を伝える 第一講

◆19期 フォーラム・アイ 第4回 定例会 3月議事録
○日時:2016年3月11日(金)PM6:30~
○場所:東成区民センター 6F
○参加者:松尾、濱田、玉利、岡田、西村、増井
○オブザーバー:西村、山本 (ニューホンコン造花社員)(敬称略)
■業績アップのための「名倉塾」
「自社の価値」を伝える!!
☆第一講:「価値」とは・・・会社編(現状を見つめ直す)
○ハガキで業績UPセミナー(商工会議所 大阪南支部):シャディサラダ館
香典がなくなったので売り上げ減少、苦戦中。
○セミナー感触は、いいが伝え方、拡散するにはどうするか。
価値はあるが、伝え方も重要。

◇認識の共有:「強み」と「価値」は違う。
・「強み」:自分で見つけるもの。例)受付の女性がキレイ。駐車場が広い。など・・。
100個挙げたら挙げただけある。
・「価値」:相手が評価するもの。それぞれのお客によって、「強み」=「価値」とはならないことがある。

*携帯電話(身近なもの)のスケッチを描く。→小さく描く傾向が、大部分の人となる。
特に身近なことは、過小評価しやすくなる傾向が強い。

◇「価値」を考える準備
・「考える」の重要性:どこで考える→移動中、風呂入っている時。これは、中断されるので、思いつく。連動しないので完結しない。答えを出すとこまでが考える。
時間を取って考える。
・「自分の価値」と「相手の価値」:自分の価値と相手の価値が合致しないと事が進まない。
相手の価値に合わすのではなく、自分の価値をしっかり相手に伝えていく。
事が進んでもある程度の人数がいないと利益は上がらない。
しっかり自分の磨いた価値を、しっかり盛る事なしに等身大で伝える。価値の合致が欲しければそもそもの自分を磨く。
・「自分の価値」も一定とは限らない。:状況で自分の価値も相手の価値も変わる。
◇「価値」を見つける。
・自社の「強み」を書くワーク。
小さいことでもOK,どんどん書く。しかしすべてのことには裏が必ずあることに注意が必要。自分が強みと思って書けば、それは間違いなく強みです。
・価値の見える化:誰にでもわかりやすく伝える。
・求めるべき合致を選別して書くのが価値。
・小さいからこそ出来ることも強み。思い切ったことができるのも強み。
・人は、関係ない自分が思ったこと。
○お客さんも喜んでくれるものにチェック。

より多くのお客さんが認めてくれるのが「価値」

*携帯電話のスケッチをより正確に書く。
さっき15秒で書けば間違える、1分で考えて書けば、間違わない。
すべてのことは、大体、適当。しかし、しっかり考えることで間違わない。

☆あなた(会社)は、
・誰に対して 、こういうことが困っている人にたいして・・。
・何を駆使して
・何をすることができるのか?
*ディープ過ぎても来る人数が少ない。
これが、自社の価値。ぼけるとどこでも出来て仕事が来ない。
*意識して1か月間考えておく。(宿題)

◎価値を見つけても的確に伝えなければ広がらない。一番大事なものだけを残す。
しっかり、どのように的確に伝えるか。

宿題 1)
■来月は、一人ひとり15秒ほめる。
・こんな時にこんなことをしてスゴイ。
・とりあえずほめる。
・必ず裏と表があるのでほめ方は絶対ある。
宿題 2)
■あなたを表現する、25のキーワード
・ひとつの言葉に、ひとつのタグ付け。
・単語をバラけさせる。
・誰でも食いつきやすいワードを入れておく。
・25個選んで書く。選んだ理由、備考はいらない。
・バラけていたらそのほうがいいが、偏ってもしかたない。
・過不足なく、情報を伝える。
●連絡事項
①8月26日(金)PM6:30~ 東成区民ホール 601号
憲法第9条を考える
②2016年5月21~22日 親睦旅行日程決定
③フォーラム・アイ会費未納入者

文責: 増井 義仁